Le site Boldyck.com est édité par :

WOOFLO LTD
Société de droit britannique
(Entreprise mère – Boldyck est une marque / filiale exploitée par WOOFLO LTD)

• Raison sociale : WOOFLO LTD

• Forme juridique : Private Limited Company (UK)

• Email de contact : contact@boldyck.com

• Site web : https://boldyck.com

Hébergement

• Hébergeur :20i

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

L’accès et l’utilisation du site Boldyck.com impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Accès au site

Le site est accessible 24/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
WOOFLO LTD ne saurait être tenue responsable d’une interruption temporaire.

Responsabilité

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif.
WOOFLO LTD ne garantit pas l’exactitude absolue des contenus et ne saurait être tenue responsable d’erreurs ou d’omissions.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, visuels, logos, charte graphique, marque Boldyck) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation écrite est strictement interdite.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent :

• aux clients particuliers (B2C)

• aux clients professionnels (B2B)

Boldyck opère sans stock propre, via un réseau de partenaires.

Produits & disponibilité

• Les produits sont sourcés auprès de partenaires professionnels

• Les délais et disponibilités sont confirmés après validation de commande, notamment pour les commandes B2B et bulk

• Les visuels sont non contractuels

Prix

• B2C : prix affichés TTC

• B2B : prix affichés HT (facture TVA fournie si applicable)

• Des paliers tarifaires ou devis personnalisés peuvent être proposés aux professionnels

Commandes B2B / devis

Pour les commandes en volume :

• Le client peut demander un devis via formulaire ou contact direct

• Le devis précise : prix, délais estimés, conditions de paiement

• La commande est traitée après validation et paiement

Paiement

Boldyck accepte notamment :

• Carte bancaire

• Virement

• Moyens de paiement partenaires (selon disponibilité)

Le paiement est requis avant traitement de la commande.

Livraison

• Expédition directe depuis les partenaires ou via préparation partenaire

• Les délais sont réalistes et communiqués à titre estimatif

• Boldyck ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs

Droit de rétractation (B2C)

Conformément au droit européen :

• Le client particulier dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation

• Les frais de retour peuvent rester à la charge du client

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine

❌ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes B2B, sauf accord spécifique.

Garantie

• Garantie légale de conformité (B2C)

• Pour les produits reconditionnés :

  • Les grades (A / B / C) sont clairement expliqués

  • L’état cosmétique est distinct du fonctionnement

Politique de confidentialité (RGPD)

Données collectées

Boldyck collecte uniquement les données nécessaires :

• Nom / prénom

• Email

• Adresse de livraison

• Informations de facturation

• Données professionnelles (B2B)

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Le traitement des commandes

• La facturation

• Le support client

• Les obligations légales

Conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès

• Rectification

• Suppression

• Opposition

• Portabilité

Politique de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier stocké sur votre terminal permettant d’améliorer votre expérience de navigation.

Cookies utilisés

Boldyck utilise :

• Cookies techniques (fonctionnement du site)

• Cookies de mesure d’audience

• Cookies de performance

Aucun cookie publicitaire intrusif n’est installé sans consentement.

Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter

• Refuser

• Paramétrer vos préférences via le bandeau cookies

Contact

Pour toute question légale ou demande d’information :

📧 contact@boldyck.com